1. Guadagnare Punti:
   • I clienti guadagnano punti in base agli acquisti effettuati sul tuo negozio. La quantità di punti per euro speso (o viceversa) è definita nelle impostazioni del programma (di solito: X punti per ogni Y euro spesi).
   • Potrebbero esserci anche altri modi per guadagnare punti, come la registrazione al sito, lasciare una recensione, o compiere altre azioni definite da te.
2. Visualizzare i Punti Accumulati:
   • I clienti possono controllare il loro saldo punti dalla loro pagina "Il mio account" sul tuo sito. Ci sarà una sezione dedicata a "Punti e Premi" o "Il mio programma fedeltà".
   • Qui vedranno quanti punti hanno, quanti ne hanno guadagnati e spesi in passato.
3. Spendere i Punti (Convertirli in Sconto):
   • Durante il checkout, o a volte nella pagina "Il mio carrello", ci sarà un'opzione per convertire i punti in uno sconto.
   • Di solito, un certo numero di punti equivale a un valore in denaro (es. 100 punti = 1€ di sconto). Il cliente può scegliere quanti punti vuole utilizzare.
   • Una volta convertiti, i punti vengono detratti dal saldo del cliente e lo sconto viene applicato al totale dell'ordine.